Einen angenehmen Aufenthalt wünscht das "Bäerli's Treff für Katze, Tier und Hobby"-Team.
Die Firmen umgehen gern die Regelung:
Zitat
Käufer von defekten Geräten haben das Recht auf einen kostenlosen Umtausch oder Reparatur des Produkts. Trotz neuer gesetzlicher Regeln versuchen zahlreiche Händler jedoch, die Vorgaben weiter zu umgehen.
Die Firmen umgehen gern die Regelung:
Zitat
Käufer von defekten Geräten haben das Recht auf einen kostenlosen Umtausch oder Reparatur des Produkts. Trotz neuer gesetzlicher Regeln versuchen zahlreiche Händler jedoch, die Vorgaben weiter zu umgehen.
"das ja nu nix Neues mehr" dafür braucht man keinen Artikel bei T-Online das zu wissen 
da habe ich in bekanntenkreis erst etwa sind er Art erlebt.
Geraete muessen ja nun auch kostenlos mit abgeholt werden.
Eine Bekannte hatte eine defekte Kuehlkombi.
Da diese vom Ba**-Versand war, bestellte sie dort eine neue Kombi.
Mit dem Auftrag die alte Kombi mit ab zuholen.
Der Versandservice kam und brachte das neue geraet und lies das alte Teil im Flur stehen.
Auf Anfragen an den fahrer bekam die frau zur Antwort, es waere nicht seine Augabe das alte Geraet mit zu nehmen.
Sie rief darauf hin den Versanhandel an, man bestaetigte ihr, dass das geraet mit zurueck duerfte.
Sie haben es trotzdem stehen lassen.
nach etlichen eMails und Anrufen, dauerte es noch eine ganze Woche, bis es dann extra abgeholt wurde.
nach etlichen eMails und Anrufen, dauerte es noch eine ganze Woche, bis es dann extra abgeholt wurde.
Musste sie dafür eine Gebühr bezahlen?
nein, bezahlen musste sie dafuer nichts.
Erstens hat das Versandhaus das vergeigt und 2. gibt es ja das neue Gesetz, was besagt, dass sie es bei Neukauf zurueck nehmen muessen.
Wenn ich im Media Markt einen neuen TV kaufen wuerde, muessten sie meinen alten TV mit abholen, auch wenn er nicht aus dem MM stammen sollte.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!
